中國一拖電子商務在國內農機企業率先實施。2015年4月,東方紅e購商城上線以來,功能持續完善,業務穩步開展,開啟了“互聯網+農機”的新商業模式。同年7月,中國一拖東方紅配件中心淘寶商城上線運行,8月,東方紅拖拉機配件阿里巴巴商城開始試運行,經過一年多的摸索和實踐,中國一拖基本實現了主機網上集客,配件在線直銷的電商模式,將企業銷售平臺完美對接到無限可能的“互聯網+”世界中,在強勁的“風口”中實現轉型。
有人用“猶限春閨夢里境”來形容目前農機電商尚不成熟的發展環境。然而,作為行業龍頭,中國一拖在整機、配件、文化產品的電商平臺建設和服務上進行了多方位的實踐,并在探索中逐步優化、前進。
選農機,來東方紅網上商城
經過一年多的發展和優化,中國一拖先后與農機360、農機通、農機1688、農機寶、京東商城等平臺建立合作,基本實現了針對農村及農民市場的全網絡覆蓋,其中最具代表性的業務為中國一拖與農機360網合作建立的“東方紅e購商城”,它是中國一拖利用農機360網線上客戶流,建立的線上推介與線下渠道協同的O2O營銷模式。
東方紅e購商城具有“首頁”“專營店”“拖拉機”“農機具”“柴油機”“配件”“二手車”等十大模塊,線上產品覆蓋大中小輪拖、履拖、農機具、柴油機、配件等公司主要業務,能為用戶提供售前咨詢、售中培訓、售后服務全程化網絡服務。為增強企業與用戶互動,并滿足用戶融資需求,后續又完善了“我要貸款”和“建議有獎”兩個模塊,針對不同用戶提供精細化、個性化的服務,進一步完善了商城功能。截至2016年11月,東方紅e購商城建立了中國一拖門戶商城和284家專營渠道網店,用戶進入商場時可以根據IP屬地信息在公司商城主頁面和區域經銷商網店之間自動切換。
輸入網址http://ytobuy.nongji360.com/,就進入了清晰亮麗的東方紅e購商城主頁面。拖拉機型號、配置、參數、報價、經銷商地址、聯系電話……用戶可以得到一切想要的信息。只需左右拖動鼠標,就能看到產品的3D效果展示,任何一個細節都看得清清楚楚,身臨其境一般。
中國一拖營銷中心可通過農機360授權遠程登錄系統后臺,對商城頁面、產品圖片、配置參數等內容動態調整,并對后臺數據進行統計、分析。經銷商網店可由經銷商自主通過系統后臺,在系統設定的功能模塊上實現個性化特裝和產品信息發布。
東方紅配件商城很全很正宗
中國一拖為解決正品、配件準確率等問題,2021年搭建了配件電商平臺(http://s.ytogroup.com),平臺主要面向終端用戶,向用戶提供所有配件在線銷售服務。針對大宗及海外客戶,中國一拖在2015年搭建了EPC平臺,能夠實現大宗、批量的配件在線銷售。東方紅拖拉機配件以銷售東方紅拖拉機、柴油機系列等產品配件為主。用戶足不出戶即可購買到東方紅品牌農機配件。電商平臺設計了產品在線價格查詢、詳細頁面的瀏覽以及在線客服即時解答等功能。